Vrácení zboží

V souladu s právním řádem České republiky máte právo vrátit Vámi zakoupené zboží do 14 dnů bez udání důvodů. Vracet můžete nepoužité zboží v původním stavu. Pokud se takto rozhodnete, informujte nás, prosím, na emailu: info@popletenemamy.cz. Můžete vyplnit formulář k odstoupení od smlouvy (ke stažení zde), díky kterému celý proces urychlíme. Nezapomeňte uvést Vaše číslo účtu, na který chcete vrátit peníze.

Reklamace zboží

Pokud chcete zboží reklamovat, napište nám na email: info@popletenemamy.cz - do přílohy, prosím, důkladně popiště vadu a připojte detailní fotografie. Pokud toto není možné, pošlete zboží s průvodním dopisem na naší adresu: Pavlína Boušová, Neklanova 1794,413 01 Roudnice nad Labem. Doručené reklamace vyřizujeme bez odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se nedohodneme jinak.